Коптелов Андрей Константинович

Личные данные

Адрес электронной почты: koptelovak (at) yandex (dot) ru

Полный перечень публикаций

Полный перечень выступлений и интервью

Квалификация

• Развитие направления ИТ-консалтинга

• Развитие направления системной интеграции (Business Process Management System)

• Участие в продажах консалтинговых проектов на всем цикле продажи консалтинговых услуг и продуктов Выполнение коммерческих проектов по направлениям ИТ-консалтинга, совершенствования процессов (ARIS) и автоматизации процессов (Ultimus)

• Руководство консалтинговой практикой

• Преподавание в Академии IDS Scheer

• Экспертиза проектов в части качества ведения и содержательного наполнения (ARIS, Ultimus)

• Отраслевая специализация в госсекторе, телекоммуникациях, нефтяной отрасли, розничной торговле

Направления деятельности

• Аудит эффективности использования ИТ и проектов в компании

• Совершенствование деятельности ИТ-подразделения на основании ITIL 

• Выбор информационной системы управления предприятием

• Подготовка к внедрению информационных систем с использованием ARIS

• Внедрение бизнес-приложений (Business Process Management System)

• Управление информационной безопасностью

• Создание методологии описания, анализа, оптимизации и регламентации деятельности (бизнес-процессов) организации с использованием ARIS

• Проведение диагностики и определение проблематики по процессам с построением модели процессов верхнего уровня

• Описание, анализ, оптимизация и регламентация деятельности (бизнес-процессов) организации с использованием ARIS

• Создание автоматизированных средств регламентации деятельности на основе описания деятельности (бизнес-процессов) в ARIS

• Проведение аудита полноты и корректности использования ARIS при описании деятельности (бизнес-процессов)

• Создание технологии и методологии применения ARIS в проекте внедрения ERP систем, в том числе SAP

• Построение системы управления операционными рисками с использованием описания процессов

• Организация системы внутреннего контроля на основе требований SOX с использованием процессного подхода

• Создание и проведение учебных курсов по описанию, анализу и оптимизации бизнес-процессов и средствам их описания (в т.ч. ARIS)

• Проведение обоснованного выбора информационной системы управления предприятием (ERP)

• Проведение аудита проекта внедрения информационной системы управления предприятием (ERP)

• Разработка ИТ-стратегии

• Проведение аудита ИТ- инфраструктуры (в том числе по COBIT)

• Построение системы сбалансированных показателей Balanced Scorecard - BSC для ИТ- подразделения

• Создание и проведение учебных курсов по информационным технологиям и ITIL

• Создание системы информационной безопасности на основе стандарта ISO 27000

Профессиональная деятельность

• Компания «IDS Scheer Россия и страны СНГ» (01. 2008-н.в) Директор по развитию и внедрению информационных систем (Эксперт, Преподаватель)

• Компания «IDS Scheer Россия и страны СНГ» (06.2003- 12.2007) Директор департамента ИТ-консалтинга (Эксперт, Руководитель проектов, Преподаватель)

• Компания «Логика бизнеса» (06.2003- 2006) Директор департамента ИТ-консалтинга (Руководитель проектов, старший консультант)

• Компания «Логика Бизнеса» (04.2002-05.2003) Руководитель отдела Информационных систем и технической поддержки проектов (Руководитель проектов)

• Компания «Весть-Метатехнология» (02.2001-03.2002) Консультант-программист

Публикации

Управление бизнес процессами

02. Технологии управления бизнес- процессами
14. Совершенствование деятельности предприятий с использованием процессно-ориентированных методов управления
19. Управление бизнес-процессами в телекоммуникационной компании (TMN-модель и общеотраслевая модель eTOM)
21. Управление бизнес-процессами: тенденции мирового рынка и стратегии крупных игроков
25. Стратегическое управление деятельностью телекоммуникационной компании на основе системы сбалансированных показателей
27. Как сделать проекты процессами
30. Бизнес-анализ – ключ к оптимизации деятельности
36. Описание процессов с помощью BPM-систем

04. Информационные системы в контроллинге бизнес-процессов
24. Разработка системы контроллинга бизнес-процессов для энергетических компаний
39. Создание системы контроля и анализа бизнес-процессов

45. Внедрение процессного управления через автоматизацию процессов (new)

46. Тенденции в управлении бизнес-процессами (new)

47. Системы управления процессами и SOA (new)

Система внутреннего контроля

13. Как разработать систему внутреннего контроля
26. Построение системы внутреннего контроля в ИТ-подразделении
31. Прозрачная отчетность. Как построить эффективную систему внутреннего контроля
40. Построение системы внутреннего контроля
42. Построение системы внутреннего контроля в IT-подразделении
43. Подходы к построению систем внутреннего контроля

Совершенствование ИТ - подразделения

03. Совершенствование деятельности ИТ-подразделения
08. Как обеспечить эффективное управление изменениями?
15. Автоматизация центра поддержки пользователей
20. Стандарт ITIL и MOF
44. BSC для ИТ

Внедрение ИС

05. Процессно-ориентированное внедрение ERP системы
06. Выбор корпоративных информационных систем
12. Внедрение информационных технологий в целях повышения эффективности бизнеса
17. Использование средств описания процессов при внедрении корпоративных информационных систем
22. Тенденции развития систем OSS
33. Сервисно-ориентированная архитектура: «за» и «против»

Информационная безопасность

1. Роль информационной безопасности в обеспечении эффективного управления компанией
18. Построение эффективной системы управления информационной безопасностью компании
29. Вопросы информационной безопасности при аутсорсинге ИТ-процессов компании
32. Построение системы управления рисками IT-безопасности
35. Построение системы информационной безопасности банка на основе управления рисками
37. Швейцарский стандарт. Базель II против операционных рисков
38. Построение системы информационной безопасности банка на основе управления рисками
41. Построение системы управления рисками IT-безопасности

Аутсорсинг процессов

07. Вывод ИТ-подразделений на аутсорсинг Проблемы и решения
09. Вывод IT-подразделений на аутсорсинг
11. Аутсорсинг в зеркале современного бизнеса
16. Аутсорсинг разработки программного обеспечения
23. Аутсорсинг центра технической поддержки пользователей
28. Анализ эффективности аутсорсинга
34. ИТ-служба передается на аутсорсинг...